Tigo Energy modernizează experiența instalatorilor cu resurse de instalare complet digitale

LOS GATOS, California, 6 noiembrie 2025 — Tigo Energy, Inc. (NASDAQ: TYGO) („Tigo” sau „Compania”), un furnizor lider de soluții software inteligente pentru energie solară și energie, a prezentat astăzi o actualizare cuprinzătoare a modului în care Compania sprijină instalatorii de sisteme solare cu documentația produselor în timpul procesului de instalare. Începând din noiembrie 2025, noile livrări de produse Tigo TS4 Flex MLPE vor înlocui manualele de instalare tipărite cu documentație digitală accesibilă prin coduri QR afișate în mod vizibil direct pe fiecare cutie de produs. Trecerea la documentația digitală oferă instalatorilor acces instantaneu la cele mai recente ghiduri de instalare, ghiduri vizuale și videoclipuri captivante, precum și localizare pentru limbile din piețele deservite de Tigo.

În spiritul Total Quality Solar (TQS) și în continuarea programului de servicii Green Glove și a Academy Tigo, lansarea ghidurilor digitale îmbunătățite pentru produse îmbunătățește semnificativ experiența instalatorilor. Documentația digitală nu numai că ajută la eliminarea riscului ca instalatorii să utilizeze instrucțiuni pe hârtie învechite, dar reduce și impactul asupra mediului al hârtiei utilizate de Tigo pentru documentația inclusă în cutie la nivel global. Fiecare cod QR de pe cutie conține un link către un set actual de manuale digitale, ghiduri vizuale și clipuri video scurte care prezintă procesul de configurare și cablare, simplificând accesul la materialele de asistență la locul de muncă.

„Știu că nu toată lumea este un mare fan al citirii manualelor sau instrucțiunilor, dar această metodă cu cod QR face ca obținerea informațiilor potrivite să fie rapidă și ușoară, exact când ai nevoie de ele”, a spus Nathan Mann, proprietarul Mann Solar. „Pe lângă faptul că acum putem accesa informații specifice despre dispozitive, nu mai trebuie să ne facem griji că hârtia se va pierde, se va distruge sau va fi luată de vânt, lucruri care nu sunt deloc neobișnuite pe un șantier solar. Presupun că documentația digitală va fi un avantaj și pentru instalatorii care abia încep să lucreze cu produsele Tigo, dar care nu au trecut încă prin programul Green Glove.”

Formatul localizat și multilingv ajută la eliminarea barierelor lingvistice în cele peste 127 de țări în care Tigo oferă servicii și asigură instalatorilor acces constant la cele mai recente informații. Noul sistem se conectează direct la Tigo Academy, oferind module de instruire suplimentare și cursuri de certificare pentru instalatorii care doresc să-și aprofundeze cunoștințele tehnice. Trecerea la digital simplifică, de asemenea, operațiunile globale ale companiei, eliminând inserțiile multilingve complexe și materialele tipărite. Schimbarea reduce consumul de hârtie și oferă instalatorilor o experiență mai bogată și mereu actualizată.

„Petrecem în mod deliberat o cantitate semnificativă de timp cu instalatori precum Nathan Mann în toate fazele procesului de instalare a sistemelor solare pentru a colecta feedback despre modul în care funcționează produsele Tigo odată ce acestea părăsesc mâinile noastre, iar furnizarea documentației produselor noastre în format digital este un răspuns direct la astfel de informații”, a declarat JD Dillon, director de marketing și experiență clienți la Tigo Energy. „Desigur, această mișcare se datorează în mare parte concentrării noastre sporite asupra creării de valoare prin intermediul software-ului, ceea ce înseamnă că produsele Tigo evoluează adesea rapid. Astfel, documentația digitală permite Tigo să țină pasul cu această evoluție.”

Instalatorii Tigo și partenerii EPC pot accesa toate manualele digitale noi aici, unde Tigo pune la dispoziție o bibliotecă centralizată cu documentația actualizată a produselor și ghiduri video. Pentru întrebări despre seriile Tigo TS4-A și TS4-X de Flex MLPE, contactați departamentul de vânzări Tigo aici.

‍

Despre Tigo Energy

Fondată în 2007, Tigo Energy, Inc. (Nasdaq: TYGO) este lider mondial în dezvoltarea și furnizarea de soluții hardware și software inteligente care îmbunătățesc siguranța, cresc randamentul energetic și reduc costurile de exploatare ale sistemelor solare rezidențiale, comerciale și de utilitate publică. Tigo combină tehnologia Flex MLPE (Module Level Power Electronics) și optimizatorul solar cu capacități software inteligente, bazate pe cloud, pentru monitorizarea și controlul avansat al energiei. Produsele Tigo MLPE maximizează performanța, permit monitorizarea energiei în timp real și asigură oprirea rapidă la nivel de modul, conform cerințelor codului. Compania dezvoltă și produce, de asemenea, produse precum invertoare și sisteme de stocare a bateriilor pentru piața rezidențială de energie solară și stocare. Pentru mai multe informații, vă rugăm să vizitați www.tigoenergy.com.

‍

Informații de contact

Comunicații tehnice

Luis de Leon

E-mail: [email protected]